售后服务承诺

产品质量承诺

1.严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。认真履行双方签约的供货合同,保证产品的交付符合合同要求。

2.保证所交付的货物是全新、未使用过的，是一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。

3.严格进行出厂检验,保证出厂产品合格率100%。

4.产品出厂后发生的问题,本公司积极协助处理。属于本公司产品质量问题的,本公司承担一切责任。

售后服务承诺

1.服务宗旨:用户满意、有问必答,关注每一个细节。

2.服务目标:服务质量赢得用户满意。

3.服务原则:

①银河galaxy集团为您提供免费的技术指导，我们不光销售产品，更重要的是教会我们的客户怎样去用好我们的产品。

②为您提供免费的产品设计图,让客户比照着设计图纸看产品,会对产品有更加直观和深入的了解。

③对由于产品的设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障,本公司将实行免费维修;并郑重承诺:为客户提供无条件退换货保障。

④在产品使用过程中我公司技术人员将及时跟踪、了解各用户产品的运行状况，处理消费者的来电来访,解答消费者的咨询,并建立用户信息反馈档案。

⑤用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时对产品设计进行改进。

⑥我公司始终坚持“用户至上”的原则,专门成立了技术服务小组,技术人员多次接受产品维护维修方面的培训,长期免费的电话技术支持和服务,让用户真正体会到买的称心,用的放心。

免费订购热线：0311-85837118

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