绝缘胶垫厂家客户服务要领
发布时间:2019-08-02 作者:银河galaxy集团 来源:银河galaxy集团 点击:
作为一个绝缘胶垫厂家,服务目标客户多为电力企业,包含国家电网、南方电网和中石油、中石化等大型企业。要想做好一个绝缘胶垫厂家,服务好众多大型企业,要具备的优秀品质必不可少,下面我们来看下绝缘胶垫厂家应该具备的优秀品质:
1、绝缘胶垫质量是根本
保障绝缘胶垫的质量是和服务客户的根本,是一个绝缘胶垫厂家必须做到的。绝缘胶垫是安全用具,是保障电力工作人员的最后一道防线,质量则是绝缘胶垫厂家对客户的基本承诺,首先绝缘胶垫质量好,耐压达标、无异味那么才完成了和客户合作的基本条件。
2、绝缘胶垫资质和公司资质是合作前提
绝缘胶垫是安全辅助工器具,绝缘胶垫厂家必须能够提供绝缘胶垫的质量检测报告及其他的辅助质量报告。这样才能取信于客户,让客户合作更有保障。检测报告一定寻找正规部门颁发,这样才能对客户形成更有效的保障!
3、绝缘胶垫按期交货
一旦和客户达成合作,绝缘胶垫必须按期交货,这是最基本的保障。如果不能按期交货,会影响客户整个工程的进展和工程验收。绝缘胶垫厂家一定要站立在客户的角度去思考问题,让客户的合法权益得到保障!
4、绝缘胶垫厂家全面服务
绝缘胶垫并不是出售后就不用管了,合作只是服务的开始,合作后要围绕客户进行一系列服务:包含发货后的物流跟踪,及时和客户汇报进展,确保货物准时到达。客户使用后,按期回访,了解客户在使用过程中有没有遇到问题,产品的使用感受。后期如果出现问题,第一时间出现解决问题,而不是遇到问题就不见踪影。
以上是一个绝缘胶垫厂家的必修课,很多绝缘胶垫厂家因低价角逐市场,从第一部的质量问题就没办法保障,更别提后续服务了。目前市场竞争越加激烈,市场对企业的素养品质要求越来越高,要想长期发展必须具备以上优良的品牌的绝缘胶垫厂家才能在市场浪潮中扬帆远航!
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